Médiation

La médiation au travail est un processus structuré et confidentiel de prévention et de résolution des tensions, différends, conflits et crises. Nous intervenons dans le contexte d’une démarche volontaire, acceptée de plein gré par chacune des parties.

Pendant puis après la phase d’entretiens individuels, je m’appuie tout particulièrement sur la Gestalt, ma posture et la puissance du contact pour venir déplier ensemble les facteurs qui conduisent à la situation décrite. Je prends aussi sur ma connaissance de la thérapie sociale inventée par Charles Roizman.

Dans un cadre soutenant, sécurisé, chaque partie va pouvoir exprimer son ressenti et éprouvé puis expérimenter du nouveau. C’est dans le rétablissement du contact que peut se créer le début d’un regard mutuel.

Cette action lie 3 parties :

1
Le(s) bénéficiaire(s)
2
Le prescripteur, c’est-à-dire l’entreprise, représentée
par le responsable hiérarchique
3
Le médiateur.

EXEMPLES DE NOTRE PROCESSUS DE MÉDIATION

RENDEZ-VOUS DE CADRAGE
DE LA DEMANDE
1 heure
2 SÉANCES INDIVIDUELLES POUR
CHACUNE DES PERSONNES
2 X 1,5 HEURES X 2 PERSONNES
= 6 HEURES
2 SÉANCES COLLECTIVES DE
MÉDIATION
2 X 2 HEURES
= 4 HEURES
UNE SÉANCE DE BILAN AVEC
L’ENSEMBLE DES PARTIES
PRENANTES (DIRECTION – RH…/…)
1 X 2 HEURES
= 2 HEURES