C’est en accompagnant individuellement et collectivement les professionnels dans les organisations, que nous observons combien une « suffisamment bonne » estime de soi est contributive du développement des collectifs de travail. Cette thématique émerge dans les demandes de nos clients avec, le plus souvent, la démonstration d’une responsabilité individuelle et la recommandation d’un « nécessaire travail sur soi ».
De quoi parlons-nous ?
De nombreuses théories définissent la confiance en soi et l’estime de soi. Le plus souvent, l’approche psychologique est individuelle et vient peu questionner la part de l’environnement.
Chez Epoké, nous prenons appui sur nos fondements gestaltistes. Ce n’est pas l’individu qui construit seul son estime. C’est dans son environnement qu’il va trouver ou pas, la ressource indispensable.
Dès sa naissance et tout au long de sa vie, la personne se développe au contact de son environnement et du climat de confiance éprouvé. L’individu ressent émotionnellement et corporellement sa propre confi- ance en lui. C’est cela qui vient nourrir sa personnalité et donc l’estime de lui-même.
Pourquoi est-ce important de travailler ce sujet dans le monde du travail ?
Lors de nos accompagnements, la question de l’estime de soi est un sujet qui émerge fréquemment, tant d’un point de vue individuel que collectif. Il s’invite à travers la capacité à « prendre sa place », s’affirmer dans sa capacité à coopérer, réguler et gérer les conflits au sein du groupe.
S’intéresser à l’estime de chacun, et donc de l’équipe, va permettre plus d’efficacité globale.
Une personne en pleine possession de ses capacités, capable de dire « oui » et « non », de poser des de- mandes, de soutenir ses envies et de confronter de manière constructive, peut coopérer dans la durée et au service de l’organisation. Elle se sent engagée, exister pour elle-même et dans l’organisation.
Au contraire, une estime altérée peut prendre des formes plus ou moins visibles, de survalorisation,
« sur-estime », ou de déficit, « sous-estime ». Dans tous les cas, le collectif va être impacté et perdre en fluidité. Le collaborateur, notamment dans les nouvelles formes de travail, isolé des contacts avec son environnement, subit plus fortement ces phénomènes de mésestime.
Nous constatons plus de situations dysfonctionnelles : difficulté à coopérer, complexe de l’imposteur, burn-out, situations de violence, décompensation, démotivation, démission réelle ou masquée (Quiet quitting ou « démission silencieuse »), retrait.
Comment nous, gestaltistes, abordons ce sujet-là ?
Nous considérons qu’une personnalité « saine » est une personne capable de voir et se reconnaitre dans ses « qualités » et ses « défauts ». Par notre accompagnement, nous soutenons son dévoilement authen- tique, sous ses deux facettes, et au service du collectif.
Précautionneusement, nous visitons avec notre client ses ressentis émotionnels et corporels, sa représen- tation de lui et de son environnement. Nous lui proposons de nouvelles expériences sur lesquelles il pourra s’appuyer pour trouver plus de sécurité et confiance.
Et la place des coachs dans le développement de l’estime chez ses clients ?
Pour se déployer pleinement, un coach doit être au clair sur son rapport personnel à l’estime
de lui-même : la façon dont il se sent lui-même en confiance et assure assez de confiance pour son client est un élément clef du travail.
Être en conscience sur ce sujet lui permet de déployer, avec plus de fluidité et de justesse, sa pleine puis- sance auprès de ses clients.
Nous travaillons ses doutes et certitudes. Les déficits d’estime de soi, comme la survalorisation, prennent d’autres formes : le manque de légitimité pour aller chercher les clients, les confronter. La reconnais- sance financière de la valeur de son travail, la peur de se dévoiler en supervision.
Des exemples de situations comme il en existe tant :
Au moment de clôturer cet édito, regardons
nous fonctionner. Où en sommes-nous chacun ?
Prenez un instant pour sentir cette estime précieuse et présente au fond de vous. Au contact de quel envi- ronnement se renforce-t-elle ou au contraire vous échappe-t-elle ?
Christèle HEURLIN Coaching individuel et collectif
Formation de coachs – Management – Posture professionnelle et qualité relationnelle
Médiation – Supervision
Gestalt thérapie